Die Arbeitswelt dreht sich immer schneller – auch oder gerade bei Makler- und Vermittlerbetrieben: Plattformen automatisieren Standards, Kund:innen erwarten Antworten in Minuten, KI kommt on top. Gerade für Einzelkämpfer und kleine Teams heißt das: klare Rollen, schlanke Abläufe, saubere Übergaben.
Darüber sprechen wir mit Prof. Vicky Tiegelkamp – Beraterin für Transformation & Kommunikation. Sie bringt komplexe Organisationen auf den Punkt und macht Veränderung im Alltag umsetzbar.
Darum geht’s im Mehrcura-Café:
- Haltung: Wie ihr als Unternehmer:in Klarheit vorlebt – und dadurch Fokus ins Team bringt.
- Rollen & Prozesse: Was ihr heute anders organisiert, damit Angebote, Anträge & Service schneller laufen.
- Schnittstellen fixen: Wo Reibung zwischen Mensch, Kunde und System entsteht – und wie ihr sie pragmatischlöst.
- Best Practice: Ein konkretes Praxisbeispiel aus einer anderen Branche – übertragbar auf Maklerprozesse (Lead → Angebot → Abschluss → Bestand).
Euer Mehrwert:
- Weniger Nacharbeit & Rückfragen dank klarer Zuständigkeiten.
- Schnellere Durchlaufzeiten vom Erstkontakt bis zum Abschluss.
- Mehr Vertrauen bei Kund:innen und Mitarbeitenden durch transparente Kommunikation.
Für wen geeignet?
Makler:innen & Vermittler:innen, Inhaber:innen kleiner Einheiten, Teamleads – alle, die ohne mehr Personal spürbar effizienter werden wollen
Termin: 03. November 2025
Uhrzeit: 9:00 Uhr
Ort: Online via Teams
👉 Zur Anmeldung: Teams-Anmeldung
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